A la tête du CCGR

Mme Patricia Lehmann a été nommée au poste de directrice de projets à la direction de l’administration centrale, le 5 décembre dernier. Sa tâche principale est le pilotage général des démarches de modernisation en matière de management, caractérisée notamment par une gestion par résultats. Elle est également en charge du dispositif de gestion du portefeuille de projets informatiques à l’Université.

Mme Lehmann est née en 1962 et a obtenu en 1988, à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne, un diplôme d’ingénieur en informatique. En 1993, elle a accédé au grade de docteur ès sciences à l’Université de Lausanne, en publiant une thèse sur un système auto-adaptatif de classification de symboles cartographiques basé sur les réseaux neuronaux. Elle a commencé sa carrière comme collaboratrice de recherche à l'Université et à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne, puis a occupé des postes de responsable dans des entreprises et organisations non gouvernementales. Avant son engagement à l'Université, elle était en charge de la conduite de projets de système d’information.

Quatre principes-cible pour guider les actions de l'administration

L'efficience
L'action de l'administration universitaire doit être résolument tournée vers l'efficience, à savoir offrir le meilleur rapport efficacité/coût. Quels sont les effets, quels sont les impacts attendus et quelles ressources faut-il y consacrer et à quel prix? On privilégiera donc les actions et projets démontrant une capacité à maîtriser les budgets et/ou réduire les coûts.

La qualité
La volonté de satisfaire les attentes reconnues des clients internes et externes peut conduire à améliorer les prestations, voire redéfinir l'organisation du travail ou la prestation délivrée. Il s'agit d'un critère important proche de celui de pertinence. Par qualité, on entend aussi la capacité à renforcer la satisfaction de l'intérêt général (par exemple: les décisions d'octroi de bourses ou d'appartements pour étudiants sont-elles prises en conformité avec l'intérêt général?).

La pertinence
Par pertinence, il faut entendre que l'action ou le projet doit étroitement contribuer aux résultats attendus. Lorsque la définition d'objectifs institutionnels préalables n'a pas été réalisée, le critère d'utilité sera déterminant. Dans cette hypothèse, on évaluera à quelle mission de l'institution, comment et à qui le projet doit servir.

La légalité
La légalité doit être considérée comme une composante incontournable de la performance de l'administration universitaire. L'administration doit veiller à appliquer la loi et être en mesure d'adapter son fonctionnement et ses prestations pour satisfaire cette exigence.