Université de Genève - Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation - Sciences de l'éducation

LIFE
Laboratoire de recherche Innovation-Formation-Éducation

 Livres à (re)lire

 

Mathilde Bourrier
Le nucléaire à l'épreuve de l'organisation
Paris, PUF, Le Travail Humain, 1999.

Ce livre présente une étude sociologique de l'organisation du travail dans quatre centrales nucléaires, en France et aux États-Unis.

L'argument défendu dans ce livre est que ces organisations, dites " à haut risque ", bien loin de constituer des curiosités, sont profondément " banales " : en particulier, elles produisent les dysfonctionnements classiques qu'une longue tradition de recherches en sociologie des organisations a déjà identifiés.

L'auteur en conclut qu'il est nécessaire de penser conjointement la fiabilité et la conception organisationnelle afin d'enterrer la dichotomie confortable entre technologie et organisation. Ainsi pourra-t-on donner la place qui leur revient aux questions d'organisation dans les débats actuels sur la conduite des organisations " à haut risque ".

Ce livre s'adresse non seulement aux spécialistes du domaine du risque mais aussi à ceux intéressés par l'analyse des organisations. Les étudiants en sociologie et en ergonomie trouveront une présentation inédite des théories de la fiabilité organisationnelle. Les industriels et les institutions chargés de la conception, du fonctionnement et du contrÔle de ces installations y trouveront également matière à réflexion, tout comme les citoyens préoccupés des risques industriels.

L'auteur, née en 1966, est docteur en sociologie de l'Institut d'Études Politiques de Paris. Elle a travaillé au sein du Centre de Sociologie des Organisations (CNRS, Paris) et du High Reliability Organizations Project (Université de Berkeley, Ca). Maître de conférences à l'Université de Compiègne, elle enseigne la sociologie industrielle et poursuit ses recherches sur les fondements sociologiques de la fiabilité.

 

Table des matières

Introduction

1. Les enseignements des théories des organisations à " haut risque "

La complexité des organisations bureaucratiques
Les organisations à " haut risque " comme organisations complexes

2. Intervention humaine et prescription

Une problématique classique
Que faut-il entendre par prescription ?
Des prescriptions dont la stricte application pose problème
La récupération, le pouvoir, l'autonomie et la violation
Le caractère stratégique de la production des connaissances
Les conditions de la " théorie du contournement "

3. Chemins critiques

Les exigences de sûreté
La gestion des risques pour les intervenants
La gestion des malveillances
Le poids des enjeux économiques
Les implications organisationnelles

4. Fondations organisationnelles

Éléments généraux d'organisation : des similitudes structurelles
La planification : spécificité organisationnelle des centrales américaines
Les spécificités organisationnelles des quatre centrales

5. Exécuter, superviser et prescrire : portraits en coupe

Exécuter : les acteurs en première ligne
Superviser
Prescrire

6. Tranche à l'arrêt : organisation sous tension

Diablo Canyon : rabâcher le scénario de l'arrêt
De Bugey à Nogent : chronique d'une réforme annoncée
L'exception de North Anna : l'arrêt est un non-événement

7. Écarts et conformités sur les chantiers

Les écarts et les improvisations des chantiers du Bugey
Les chantiers de Nogent : la construction de deux mondes
La compliance sur les chantiers de Diablo Canyon
Les chantiers de North Anna : l'empire des techniciens

8. Les enjeux des structures temporaires

Le fonctionnement des structures d'arrêt
Bilan du rôle des structures d'arrêt
Sensibilité aux conditions initiales
La double exception de North Anna

9. Quatre régimes de fiabilité organisationnelle

Le régime du Bugey
Le régime de Diablo Canyon
Le régime de North Anna
Le régime de Nogent

10. Une exceptionnelle normalité

Visions croisées
Les limitations à l'ajustement informel des prescriptions

Épilogue

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Coordinatrice : Monica Gather Thurler 

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