La durabilité des systèmes d’information ne peut être garantie que s’ils sont capables d’évaluer, de se transformer et de communiquer avec d’autres systèmes et applications de l’entreprise et de ses partenaires. Il s’agit de l’agilité des systèmes d’information et des services par rapport aux changements qu’ils doivent être capables de subir. Les principaux thèmes étudiés sont :

• Les enjeux et les défis de la durabilité et d’évolution des SI et des services;
• Les méthodes de réingénierie des SI;
• Mise en place des nouvelles architectures à base de services;
• Interopérabilité des SI et des services.

Le management des systèmes d’information et des services est essentiel afin de faire face aux changements perpétuels de manière efficace. Il doit assurer l’adéquation des systèmes d’information aux activités de l’entreprise en respectant les lois et les réglementations qui les gouvernent et fixer des nouveaux objectifs liés à la stratégie de l’entreprise. Par ailleurs, il est important d’identifier les rôles et les responsabilités autours des systèmes d’information afin de leur proposer des processus innovateurs et des services plus efficaces. En même temps, les initiatives des différents acteurs/trices de systèmes d’information sont à considérer comme une source précieuse pour l’innovation et  le développement des systèmes d’information de l’entreprise. Les principaux thèmes étudiés sont :

• Stratégies de développement des SI et des services;
• Concordance entre le développement d’entreprise et le développement des SI;
• Méthodes de management des services;
• Direction et pilotage des SI;
• Compétences, responsabilités et métiers autours des SI;
• Gestion des initiatives et innovation.

Chaque participant-e devra réaliser une étude d’un cas choisi en intégrant les connaissances acquises durant les modules précédents. Le travail sera présenté sous forme d’un rapport écrit et un exposé oral.