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Bienvenue

 

La Bibliothèque CMU vous propose un service d’aide à la recherche documentaire biomédicale.

Notre service  vous aide sous forme de conseil et d'accompagnement concernant la méthodologie de recherche documentaire.

Ce service est gratuit et ouvert  exclusivement:

  • Aux collaborateurs et collaboratrices UNIGE/HUG: étudiants, étudiantes, chercheurs, chercheuses et médecins en médecine humaine et dentaire ou sciences pharmaceutiques, pour autant qu’ils ou elles réalisent des travaux liés à l’UNIGE ou HUG.

Si vous êtes externe, professionnel-les de la santé ou collégien ou collégiennes veuillez, svp, vous adresser personnellement à la réception de notre bibliothèque ou envoyer un message à biblio-cmu-ref(at)unige.ch.

Si vous êtes un patient, patientes, veuillez vous référer à l’onglet Patient-es.

 

 

Revue de littérature

Vous êtes en train de préparer un(e):

  •   Article original
  •   Protocole d'études (bibliographie)
  •   Préparation d’un colloque/exposé
  •   Travail de mémoire de Master
  •   Thèse de Doctorat
  •   Rapport d’étude/stage
  •   Construire une bibliographie sur une question

Et vous avez besoin d’établir une liste de références d’articles, ouvrages ou portails de recherche en relation avec votre sujet.

Nous pouvons vous conseiller dans la réalisation de vos recherches pour obtenir une liste de références pertinentes. Nous vous accompagnons pour les étapes suivantes:

  •  Utilisation des ressources de la bibliothèque CMU
  •  Identification des sources appropriées : bases de données, autres catalogues, portails etc.
  •  Méthodologie de recherche pour l’utilisation optimale des outils (terminologie, opérateurs, stratégie de recherche, etc.)
Types de revues de littérature

Il existe différents types de revue de littérature. Il est très important de bien identifier le type de recherche de littérature avant de commencer son projet. Deux exemples :

Synthèse de la littérature : étude qui décrit et résume l'état de la connaissance sur un sujet et les résultats de plusieurs recherches sur ce sujet. L'analyse peut être chronologique, conceptuelle, thématique, etc.

Revue narrative : permet d'avoir une vue générale sur un sujet précis, pour soulever des problèmes habituellement négligés et encourager d'autres recherches sur ce sujet. Les critères méthodologiques sont moins élevés dans une revue narrative que dans une revue systématique. Source: Université de Montréal. Rédiger une revue systématique: Distinguer les revues de littérature.

Autres sources pour l’identification du type de revue de littérature:

Méthodologie de recherche et outils

Il est important de bien structurer sa recherche de documentaire. Les vidéos suivantes expliquent quelques étapes clés d’une recherche (cliquer sur "Plan de recherche documentaire") : https://infotrack.unige.ch/

 

Méthodologie

 

Outils de recherche (listes non exhaustives)

Bases de données:

Outil d'aide à la décision clinique:

Liste complète des bases de données accessibles via l’UNIGE

VPN pour membres HUG (accès à distance aux ressources UNIGE)

Autres outils:

Obtention Textes intégraux (via réseau UNIGE):

  • Dans les bases de données (PubMed, Embase), depuis la page de référence du document souhaité : bouton « Obtenir »
     

Ressources:

Outils gestion de références bibliographiques

Formations Bibliothèque UNIGE

Ressources

Quelques ressources pour vous guider dans l’écriture d’une revue de littérature

Ouvrages :

Autres :

Formulaire de soutien pour une revue de littérature

Nous vous proposons de remplir le Formulaire de soutien pour une recherche de littérature. Envoyer à biblio-cmu-ref(at)unige.ch

 Dès la réception du formulaire rempli, nous pourrons vous fournir les informations nécessaires ou vous proposer un rendez-vous dès que possible.

Les demandes d’aide à la recherche sont traitées par ordre d’arrivée et selon nos disponibilités. Une seule question par usager et un maximum de 20h de soutien par question.

Revue Systématique

Qu'est ce qu'une revue systématique?

Une revue systématique est un type de publication, suivant des règles explicites de méthodologie  de recherche de littérature, pour répondre à une question précise. C’est une synthèse rigoureuse et reproductible des résultats d'études originales existantes, en réponse à une question précise de recherche. Elle peut être qualitative si elle fournit une synthèse d’études de recherche, ou quantitative « méta-analyse » si elle contient le traitement statistique pour synthétiser les résultats des études.

Source : Higgins JPT, Thomas J, Chandler J, Cumpston M, Li T, Page MJ, Welch VA (editors). Cochrane Handbook for Systematic Reviews of Interventions. 2019. online Cochrane Handbook for Systematic Reviews

 Article: Martinic MK, Pieper D, Glatt A, Puljak L. (2019). Definition of a systematic review used in overviews of systematic reviews, meta-epidemiological studies and textbooks. BMC Medical Research Methodology         
doi: https://doi.org/10.1186/s12874-019-0855-0

 

Principales caractéristiques d'une revue systématique :

  • Objectifs clairement définis avec des critères d'admissibilité prédéfinis pour les études (inclusion/exclusion)
  • Méthodologie explicite pouvant être reproduite
  • Recherche systématique qui tente d'identifier toutes les études qui correspondent aux critères d'admissibilité (exhaustivité)
  • Evaluation de la validité des conclusions des études incluses, par exemple en évaluant le risque de biais
  • Présentation systématique et synthèse des caractéristiques et des résultats des études incluses

Source : https://uottawa.libguides.com/revuessystematiques

 

Les revues systématiques ont le plus haut niveau de preuve dans la classification de différente types d’études:

 

Source : EBM Pyramid and EBM Page Generator, copyright 2006 Trustees of Dartmouth College and Yale University. All Rights Reserved. Produced by Jan Glover, David Izzo, Karen Odato and Lei Wang.

 

L’utilisation du terme revue systématique peut prêter confusion avec d’autres types de revue. Il est donc essentiel de s'assurer que son projet de recherche correspond bien à une revue systématique.

Les revues narratives ou les revues de littérature sont des exemples de types de revue plus connus. Ces deux types de revues sont recommandées pour présenter un aperçu général d'un sujet, faire l’introduction dans un article ou en support de preuves sur un cas présenté.

Source : Assembling the Pieces of a Systematic Review: A Guide for Librarians, édité par Margaret J. Foster et Sarah T. Jewell, Rowman & Littlefield Publishers, 2017

 

Différences et similarités entre une revue systématique et un autre type de revue ayant une approche systématique :

Source : https://uottawa.libguides.com/ld.php?content_id=34150355

Autre sources :

 

Articles sur les différents types de revue de littérature:

  • Pippa Hemingway, School of Health and Related Research(ScHARR),University of Sheffield.Bandolier.org. What is...? Series. Evidence-based medicine. What is asystematicreview?

Aide à la réalisation d'une revue systématique

Notre service vous propose un soutien dans le processus de réalisation d’une revue systématique sous forme de conseil et d’accompagnement. Une seule question sera traitée par usager (communauté Unige, HUG médecins), avec une limite maximum de 20h de soutien, par ordre d’arrivée et selon nos disponibilités.

Nous pourrons vous aider dans:

  • la formulation de votre question de recherche
  • la recherche de revues systématiques déjà existantes sur le sujet
  • le choix des bases de données à consulter
  • l'élaboration des stratégies de recherche dans les bases de données (peer review the search strategy)

 

Cependant nos spécialistes ne vous accompagnent pas dans:

  • la rédaction de votre protocole
  • l'analyse et le choix des articles
  • l'export vers un logiciel de gestion bibliographique
  • la création de votre base de données bibliographique
  • l'extraction et l'analyse des données
Buts d'une revue systématique

Une revue systématique analyse les faits scientifiquement établis sur un sujet précis en suivant une méthodologie rigoureuse avec une méta-analyse des résultats ou non. C’est le fondement de la médecine basée sur les preuves (evidence-based medicine) et le développement des recommandations cliniques.

Quelques buts de la réalisation d’une Revue Systématique :

  • Analyser et critiquer les affirmations contradictoires dans les publications
  • Soulever les problèmes de fiabilité en information médicale
  • Synthétiser un volume important d'informations sur un sujet donné
  • Analyser l’efficacité ou les risques d’un traitement ou d’un test de diagnostic pour éclairer la prise de décision et établir des nouvelles normes et bonnes pratiques.

 « Les revues systématiques auront une importance fondamentale pour l'avancée des connaissances, puisqu'elles permettent d'identifier certaines lacunes et de développer de nouveaux domaines de recherche. » 

Sources :

Young, S. et Eldermire, E. (2017). The Big Picture : Finding, Evaluating, Applying Systematics Reviews Accross Disciplines. Dans M.J. Foster et S.T. Jewell, Assembling the Pieces of a Systematic Review. Lanham, Maryland : Rowman & Littlefield Publishers.

Cochrane handbook for Systematic Reviews- Chapter 1 : Starting a review
Lasserson TJ, Thomas J, Higgins JPT. Chapter 1: Starting a review. In: Higgins JPT, Thomas J, Chandler J, Cumpston M, Li T, Page MJ, Welch VA (editors). Cochrane Handbook for Systematic Reviews of Interventions version 6.0 (updated July 2019). Cochrane, 2019. Available from www.training.cochrane.org/handbook.

Réaliser une revue systématique: étapes

La réalisation d’une revue systématique doit suivre des étapes bien précises. Chaque étape est importante afin de produire une synthèse rigoureuse de la documentation.

Etapes de la réalisation d’une Revue Systématique :

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Source : Wikipedia. Centre for Health Communication and Participation La Trobe University, Australasian Cochrane Centre. Ce diagramme illustre ce que font les auteurs d'une revue systématique.

 Article:

Muka T, Glisic M, Milic J, Verhoog S, Bohlius J, Bramer W, Chowdhury R, Franco OH. A 24-step guide on how to design, conduct, and successfully publish a systematic review and meta-analysis in medical research. Eur J Epidemiol. 2020 Jan;35(1):49-60. doi: 10.1007/s10654-019-00576-5. PMID: 3172091

 

Il existe plusieurs façons de formuler les questions selon le sujet, la discipline ou le type de question. Le modèle le plus courant pour les sujets liés à la santé est le PICO, qui représente la population (patient, maladie), l'intervention, la comparaison et les résultats. Le modèle PICO est indiqué pour formuler des questions cliniques spécifiques. Plusieurs modèles sont répertoriés dans le tableau ci-dessous. Ces modèles permettent à l’auteur d'énoncer clairement et spécifiquement la question. La question est la base du projet de recherche, il est donc essentiel de prendre le temps de bien la construire.

 

La recherche préalable de revues systématiques déjà publiées permet de vérifier qu'une revue sur la même question n'a pas été publiée récemment ou qu’un protocole d’une revue identique en cours a été enregistré.

Si une revue sur le même sujet a déjà été réalisée depuis un certain temps, il serait pertinent de réaliser une nouvelle revue si des informations supplémentaires sur le sujet ont été publiées depuis.

Où chercher une Revue Systématique et/ou enregistrer un protocole de revue systématique? (liste non-exhaustive)

 

Outils d’évaluation pour vérifier la qualité d’une revue Systématique :

McMaster Critical Review Form

 

Formuler sa question

Il existe plusieurs façons de formuler les questions selon le sujet, la discipline ou le type de question. Le modèle le plus courant pour les sujets liés à la santé est le PICO, qui représente la population (patient, maladie), l'intervention, la comparaison et les résultats. Le modèle PICO est indiqué pour formuler des questions cliniques spécifiques.

Plusieurs modèles sont répertoriés dans le tableau ci-dessous. Ces modèles permettent à l’auteur d'énoncer clairement et spécifiquement la question. La question est la base du projet de recherche, il est donc essentiel de prendre le temps de bien la construire.

 

 

Source : Assembling the Pieces of a Systematic Review: A Guide for Librarians, édité par Margaret J. Foster et Sarah T. Jewell, Rowman & Littlefield Publishers, 2017. (tableau adapté)

 

L’outil ou modèle PICO permet d'identifier les 4 composantes d'une question clinique:

  • P: Chez les patients (population, maladie) avec...
  • I: Est-ce que cette intervention (ou exposition)...
  • C: Comparativement à...
  • O: Donne des résultats pour la santé du patient ? Qu'est-ce qui est mesuré ↑↓ ? (Outcome)

Source :Université de Montréal - LibGuide. Poser une question clinique. Types de question.Formulaire PICO

Autres modèles :

  • PIE ( Patient/Population/Problem, Intervention, Evaluation/Effect) : qualitative research questions
  • PEO (Population and their problems, Exposure, Outcomes or themes) : qualitative research questions
  • SPICE (Setting, Population, Intervention, Comparator, Evaluation) : qualitative research questions, Healthcare researech and Social science
  • SPIDER (Sample, Phenomenon of Interest, Design, Evaluation, Research type): mixed-methods research
  • FINER (Feasibility, Interesting, Novel, Ethical, Relevant): qualitative or quantitative

Articles :

Ressources :

Vérifier l'existence de revue systématique ou de protocole

La recherche préalable de revues systématiques déjà publiées permet de vérifier qu'une revue sur la même question n'a pas été publiée récemment ou qu’un protocole d’une revue identique en cours a été enregistré.

Si une revue sur le même sujet a déjà été réalisée depuis un certain temps, il serait pertinent de réaliser une nouvelle revue si des informations supplémentaires sur le sujet ont été publiées depuis.

Où chercher une Revue Systématique et/ou enregistrer un protocole de revue systématique? (liste non-exhaustive)

 

Outils d’évaluation pour vérifier la qualité d’une Revue Systématique et autres publications:

Rédiger un protocole et le déposer dans un registre

Il est conseillé de rédiger un protocole et de l’enregistrer dans un registre avant le début de la réalisation d’une Revue Systématique. Le registre préalable d'un protocole permet d’éviter des doublons de revues semblables.

La rédaction d’un protocole met en évidence toutes les étapes de la revue systématique. Un protocole de revue systématique décrit la question de recherche, les objectifs de la revue, la méthodologie et la stratégie de recherche.

Buts d’un enregistrement de protocole de revue :

  • Informer les chercheurs dans leurs domaines
  • Empêcher la duplication inutile de recherches
  • Réduire l'impact des biais des auteurs de la revue
  • Informer la méthodologie utilisée

Contenu d'un protocole

  • Question claire
  • Objectifs de la revue
  • Critères d'inclusion et exclusion
  • Stratégie de recherche
  • Méthodologie explicite

Critères d'inclusion et exclusion

Permettent de définir les caractéristiques d'études à inclure / exclure dans la revue systématique:  PICO, Study design, langue, années de publication, etc. 

Guidelines pour écrire un protocole :

Où enregistrer un protocole ? Liste de Registres de Protocoles (non exhaustive) :

Identification et choix des bases de données

Pour la réalisation d’une revue systématique il est fortement recommandé que la recherche soit réalisée sur multiples bases de données appropriées.
Buts de la recherche sur plusieurs bases de données :

  • Minimiser les « bias »
  • Essayer de trouver le maximum d’études possible
  • Aucune base de données ne contient la totalité de références sur un sujet.

Principales Bases de Données biomédicales :

Bases de données par discipline:

UNIGE Bibliothèque. Répertoire des bases de données et ouvrages de référence

Autres bases bases de données et moteurs de recherche (liste non-exhaustive) :

Autres ressources:


VPN pour membres HUG (accès à distance)

 

Réalisation de la stratégie de recherche pour l’interrogation des bases de données

L’élaboration de la stratégie de recherche est une partie essentielle dans une Revue Systématique. Les différents points  de cette étape sont très importants pour que le résultat de l’interrogation des bases de données fournisse des réponses à la question de recherche formulée.

Guides sur la méthodologie de Recherche:

 

Identifier les concepts principaux de la question -> trouver des termes synonymes en langage naturel et de termes contrôlés 

A partir des concepts identifiés, il est possible de trouver des termes synonymes  (alternatifs ) et/ou contrôlés. Des opérateurs booléens permettent ensuite de combiner ces termes et de créer une « search strategy ».

Termes alternatifs (synonyms ou related terms): Les termes synonymes ou alternatifs (variantes ) des concepts principaux identifiés dans la question  constituent une partie de la terminologie utilisée dans une équation de recherche pour la requête d'information dans une base de données. Ce sont des termes similaires utilisés dans les différentes publications pour désigner ou décrire un même concept. Exemple: Adolescent-> teenager, teen, young

Ils sont très utiles pour trouver des références plus récentes (pas encore indexées) ou sujet récent (terme contrôlé inexistant).

Où chercher des termes synonymes:

  • Texte ou abstract d'un article pertinent sur un sujet
  • Dictionnaires biomédicaux
  • Sur la page du vocabulaire contrôlés de certaines bases de données telles que PubMed (MeSH-> Entry Terms)  et Embase (Emtree-> Synonymes)

Ressources:

CQUniversity Library Identifying your Keywords

University of Newcastle Library guides. Systematic Reviews: Search strategy

Termes contrôlés: Les termes contrôlés, ou vocabulaire contrôlé, dans le domaine biomédical, sont disponibles dans les Thesaurus (listes) tels que MeSH ou Emtree. Ces listes de termes organisés hiérarchiquement, sont utilisées respectivement dans les recherches dans PubMed et Embase. Le termes MeSH sont aussi utilisés dans les recherches dans d’autres bases de données comme Cochrane Library et CINAHL. Ils augmentent la précision et exhaustivité des requêtes.
Plus de détails sur MeSH (Medical Subject Headings):

MeSH - Medical Subject Headings

CQUniversity Library  What is MeSH ?

 

Quelques outils pour trouver des Termes contrôlés :

Autres ressources:

 

Combiner les termes à l’aide des opérateurs booléens ou de proximit

Les opérateurs Booléens :

Source :STUDYLIB - Opérateurs Booléens

Ressources:

Vidéos :

 

Etablir la « search strategy »

Suite à l’identification des concepts principaux, mots clés et de les combiner, la stratégie de recherche permet d‘interroger la/les base(s) de donnée(s).

Quelques tutoriels pour cette étape:

 Article:

J McGowan et al.PRESS Peer Review of Electronic Search Strategies: 2015 Guideline Statement
Journal of Clinical Epidemiology. Volume 75, July 2016, Pages 40-46

Library guides:

University of Melbourne.  Systematic Reviews for Health Sciences and Medicine

University of Melbourne. Text Mining for Search Strategy Development

 

Utilisation de Filtres

Un filtre de recherche ou "hedge" ou "search string" est une séquence de termes/mots clés conçue pour un concept. Le but est d'améliorer la recherche et augmenter la précision (limiter les résultats). Il existe des listes de filtres par sujet.

Filtres de recherche: quelques listes

Autres filtres à ajouter à la fin de l'équation de recherche (limiter les résultats):

Source:Recherche structurée de littérature. Guide méthodologique. Unil CHUV 2020

 

Sélectionner les bases de données et lancer la recherche sur les différentes bases de données

La recherche sur plusieurs bases de données est fortement recommandée dans le cas d’une revue systématique (voir rubrique Choix des bases de données).

La stratégie de recherche doit être adaptée à chaque base de données puisque les syntaxe s sont différentes.

Voir rubrique "Identification et choix des bases de données" ou sur la Liste des bases de données de l’UNIGE

Quelques outils sur la syntaxe des bases de données :

Recherche sur PUBMED

Recherche sur Embase

Formations Bibliothèque UNIGE

Recherches Supplémentaires (grey litt)

La littérature grise correspond à « ce qui est produit par toutes les instances du gouvernement, de l’enseignement et la recherche publique, du commerce et de l’industrie, sous un format papier ou numérique, et qui n’est pas contrôlé par l’édition commerciale » Schöpfel, J. et al. (2015). Littérature « grise » : de l’ombre à la lumière, I2D – Information, données & documents, 1(52), 84 pages.

Elle contient de rapports, thèses, comptes-rendus de congrès, documents gouvernementaux, législations, statistiques, protocoles d’études, clinical trials, conference proceedings, research reports, patents, pre print articles, Blogs, Forum, Interviews entre autres types de documents.

Cette source d’information est complémentaire aux références trouvées dans les Bases de données.

Où chercher ?
(Listes non-exhaustives)

Sources de littérature grise :

Clinical trials:

Statistiques:

 

 

 

 

 

 

 

Gestion des résultats de la recherche de littérature

Après avoir obtenu les listes de références de résultats de votre recherche dans les bases de données, l’étape suivante est de les exporter dans un logiciel de gestion de références (EndNote/Zotero/Mendeley) ou un autre logiciel (Covidence/Rayyan) qui permet de faire l’élimination de doublons (la même référence peut être indexée dans plusieurs bases de données).

 

Dedoublonnage

La recherche de doublons dans des résultats de recherche est nécessaire car vous pourrez trouver la même référence d’une étude (ou d’autres versions de celle-ci ) dans des bases de données différentes.

Il est donc fortement recommandé de dédoublonner les références avant la sélection des articles pour éviter que des doublons ne soient inclus comme étant des études différentes dans la revue. Pour éviter aussi la suppression des faux doublons.

Des logiciels de gestion de références tels que EndNote, Zotero ou Mendeley proposent par défaut des procédures simplifiées. Des procédures plus rigoureuses existent et permettent de dédoublonner les résultats de façon plus optimale.

Autres procédures plus précises:

Article procédure "deduplication":

Vidéos:

 

Obtenir le texte intégral

Obtention Textes intégraux (via réseau UNIGE):

  • Dans les bases de données (PubMed, Embase), depuis la page de référence du document souhaité : bouton « Obtenir »
     
Extraction des données et synthèse

Dans le processus d’extraction de données les informations pertinentes sont identifiées et extraites de chaque étude individuelle.

Outils d’extraction de données (pour revues systématiques) :

Quelques ressources pour cette étape:

 

Insertion des résultats de la sélection des études dans PRISMA

PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyzes) a été développé pour normaliser le «reporting» des revues systématiques.

L'organigramme montrant le nombre d'études / articles restant à chaque étape dans le but de documenter le processus de sélection des études.

La "check list 27 items" est utile pour le «reporting» pour les revues systématiques avec ou sans méta-analyse (check list 27 items). Très utile également pour  la communication des résultats.

 

Synthèse
Le mode de synthèse des données (types de comparaisons, critères de jugement, méthode statistique utilisée) doit avoir été précisé dans le protocole de la revue.
Les données des études incluses dans la revue peuvent être synthétisées de manière quantitative, semi-quantitative ou descriptive.

  • Évaluation descriptive de chaque étude, souvent présentée dans un tableau
  • Si résultats des études très hétérogènes: Analyse narrative (Qualitative)
  • Analyse statistique (méta-analyse) : Analyse quantitative avec des présentations numériques et graphiques des données, (analyse la force et la cohérence des preuves et rechercher les raisons des incohérences). Un des types de graphiques le plus utilisé est le Forest plot.

Ressources:

 

Méta-Analyse

L' analyse statistique (quantitative) de deux ou plusieurs études distinctes, est généralement effectuée pour augmenter la puissance et la précision et pour déterminer les réponses à des questions non posées dans les études originales.  Les méta-analyses devraient inclure une recherche systématique, mais toutes les revues systématiques n'incluront pas une méta-analyse.

Buts:

  • Estimer l’amplitude de l’effet (bénéfique ou délétère) d’une intervention/exposition
  • Augmenter la puissance statistique pour détecter un effet
  • Evaluer/ expliquer l’hétérogénéité des études (raisons des incohérences)
  • Evaluer l’effet d’une intervention/exposition dans un sous-groupe de la population
  • Adresser les controverses issues de résultats apparemment discordants entre les études

Ressources:

Le Centre de Recherche Clinique (CRC) aux HUG propose un service d’aide aux chercheurs dans la réalisation des projets de recherche clinique (p ex.choix des méthodes d’analyse et de modélisation statistique, analyse des données, préparation de tableaux de résultats, interprétation des résultats):

Service d’Epidémiologie clinique CRC HUG. Appui méthodologique

Rédiger l’article

Bibliothèque UNIGE CMU « Rédiger, Publier »

Autres ressources:

Soumettre à une revue pour publication

Bibliothèque UNIGE CMU « Rédiger, Publier »

Ressources

Définition de Revue Systématique

 

Formulation de la question

 

Réalisation Revue Systématique 

Guidelines /outils :

Articles :

Normes :

  • Institut national d’excellence en santé et en services sociaux (INESSS). Les normes de production des revues systématiques.Guide méthodologique. Document rédigé par Valérie Martin et Jolianne Renaud sous la direction de Pierre Dagenais. Montréal, Qc: INESSS; 2013. 44p

OUVRAGES (papier et/ou en ligne) :

Formations en ligne :

Lib Guides :

Revues systématiques d'études pré-cliniques et dans d’autres domaines:

Formulaire de demande d'aide pour une Revue Systématique

 Nous vous proposons de remplir le Formulaire de demande de soutien pour une Systematic Review et de l'envoyer à biblio-cmu-ref(at)unige.ch

 Dès la réception du formulaire rempli, nous pourrons vous fournir les informations nécessaires ou vous proposer un rendez-vous dès que possible.

Les demandes d’aide à la recherche sont traitées par ordre d’arrivée et selon nos disponibilités. Une seule question par usager et un maximum de 20h de soutien par question.