Prêt 2 - Module de base (2/2)

Dans ce 2e cours du module Prêt, le/la collaborateur/trice apprend à gérer les différents types de demandes des usagers, les frais et les amendes.

Au terme du module, le/la collaborateur/trice sera capable de :

• Gérer les demandes des usagers
• Connaître les processus liés aux frais, aux amendes et aux blocages dans le réseau SLSP et à la BUNIGE

Prérequis

• Avoir suivi le module "Introduction et Primo VE"
• Avoir suivi le sous-module "Prêt 1"

Supports

• Vidéos en pré-apprentissage

1. Demandes d'exemplaires physiques
2. Mise à jour des informations du compte utilisateur
3. Gestion des numéros de carte de bibliothèque par le lecteur
4. Gestion des numéros de carte de bibliothèque par les membres du personnel

• Supports de cours

Exercices pratiques Pour s'exercer

• Exercices post-formation

Auto-Évaluation des connaissances

• Chablon pense bête