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La data literacy, nouveau challenge pour les RH

La littératie des données, soit la capacité à interpréter des masses d'informations en fonction de leur contexte, sera la compétence professionnelle la plus demandée d'ici 2030, prédisent certains analystes. « On peut faire dire ce qu’on veut aux chiffres ! » Ce dicton prend un sens particulier avec le développement des nouvelles technologies de la communication et de l’information.

Que recouvre exactement cette expression? Selon l’institut Gartner, spécialisé dans le conseil et la recherche dans le domaine des techniques avancées, il s’agit de la capacité à interpréter et à utiliser des données en les replaçant dans leur contexte au sens large, ce qui inclut la compréhension des sources et la façon dont les données ont été recueillies et construites. Une autre définition provenant du Massachusetts Institute of Technology (MIT) considère la data literacy comme la capacité à identifier, à collecter, à vérifier, à analyser et à produire des données en déterminant leurs utilisations possibles. Interrogé, l’expert en statistique Diego Kuonen, professeur à la GSEM, explique : « Pour dire les choses simplement, l’enjeu consiste à renouer avec une curiosité et un sens critique dont nous avons tous su faire preuve. Les enfants, qui demandent souvent aux adultes « Pourquoi ? » en fournissent la preuve. » Au sens de la littératie des données, trois questions sont essentielles: «Quoi?», «Pourquoi?» et «Quel est le contexte?».

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